Forum für schnelle Hilfe bei Fragen zu Studio One
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Vorgestern habe ich den Treiber (Universal Control) für meine Audiobox USB aktualisiert. Seitdem kommt beim Start von Studio One die Meldung AudioBox kann nicht initialisiert werden. Neustart von S1 nützt nichts, ich muss den USB Stecker vom Rechner ziehen und neu einstecken, danach kann ich dann die Audiobox USB im Dropdownmenü auswählen, erst dann funktioniert es.
Solch ein Problem hatte ich bisher noch nicht. Kann ich da etwas machen, oder ist das ein Treiberproblem?

Mein Windows 10 und Studio One sind aktualisiert, habe auch sonst nichts verändert.

Herzliche Grüße
Frank

Acer Nitro 5, Intel i7, 16 GB RAM, Windows 10 Home (64 Bit), Studio One 5 Professional (64 Bit), Sylenth1 v3.055 (64 Bit), Rapid 1.7 (64 Bit), KICK 2 v1.1.4 (64 Bit), Ozone 9 Advanced (64 Bit), Neutron 2 (64 Bit), Presonus AudioBox USB.
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by AriAhrendt on Wed May 20, 2020 12:49 pm
Bitte ins Hardwareforum. ;)

Ari Ahrendt - Quality Assurance Specialist
PreSonus Software Ltd. - Hamburg
http://www.presonus.com/products/studio-one

Modern electronic Synth Pop........../..........Musicproduction, Support & coaching
http://www.denoisary.de/................./...........http://www.arimusik.de/

Windows 10 64-Bit, i7 6700k 4.0 GHz, 16GB RAM, 256GB SSD, Studio One 4 Professional 64-Bit
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by knarF on Wed May 20, 2020 10:23 pm
Hallo Ari,

da ich bei meiner Hardware nichts verändert habe, ist es ganz offensichtlich ein Software/Treiberproblem.
Ich habe mein Hilfeersuchen bei "Hilfestellung" gepostet, weil es mir dort am sinnvollsten erschien.

Herzliche Grüße
Frank

Acer Nitro 5, Intel i7, 16 GB RAM, Windows 10 Home (64 Bit), Studio One 5 Professional (64 Bit), Sylenth1 v3.055 (64 Bit), Rapid 1.7 (64 Bit), KICK 2 v1.1.4 (64 Bit), Ozone 9 Advanced (64 Bit), Neutron 2 (64 Bit), Presonus AudioBox USB.
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by AriAhrendt on Thu May 21, 2020 6:49 am
Du hast natürlich Recht, dass Treiber die Software für die Hardware sind. :D
Was ich meinte ist, im Hardwareforum kann dir da sicherlich mehr geholfen werden, als hier im Studio One Forum. Denn mit der DAW Studio One hat deine Situation nichts zu tun. Das meinte ich. :)

Gruß
Ari

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by knarF on Fri May 22, 2020 2:01 am
Wo finde ich denn das deutschsprachige Hardwareforum Ari?

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by AriAhrendt on Fri May 22, 2020 2:07 am
Das oder die Hardwareforen sind für alle Sprachen da.
Nur Studio One hat ein separaten kleinen extra-deutschsprachigen Bereich. Weil ich mir das gewünscht habe.

Du kannst dein Anliegen trotzdem in deutsch verfassen. Gibt ja google translate. Und wer dann ähnliche Hardwareprobleme hat, wie du, der kann dann möglicherweise helfen.

Hast du es eigentlich schon mal mit dem Support versucht?

Gruß
Ari

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by knarF on Fri May 22, 2020 3:11 am
Welchen Support?

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by knarF on Fri May 29, 2020 11:44 pm
Zur Info für alle Leute, die eine AudioBox USB nutzen.

Die AudioBox USB wird nicht mehr durch neue Universal Control Versionen unterstützt!
Die aktuellste, problemlos funktionierende Version für Windows ist die "PC-Universal_Control_v3_2_0_56558".

Herzliche Grüße
Frank

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by AriAhrendt on Sat May 30, 2020 7:15 pm
Freut mich, dass du deine Lösung für die Hardware gefunden hast!

Die Studio One Software wird übrings in Hamburg entwickelt, wogegen die Hardware in Baton Rouge hergestellt wird. Auch der komplette Support (gerade auch Hardwaresupport) findet dort statt, wo es auch entwickelt wird. Das hat nichts mit dem Studio One Team in Hamburg zu tun, auch wenn das immer mal wieder in Foren gern mißverstanden wird.

Gruß
Ari

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by knarF on Sun May 31, 2020 5:24 am
Die Hardware hat erfreulicherweise immer schon gut funktioniert Ari, ich habe eine Softwarelösung gefunden, denn Universal Control ist die Treibersoftware, welche die AudioBox USB steuert ;o)

Mit Mitchell Dies hatte ich das Glück auf einen kompetenten Mitarbeiter bei Presonus zu treffen, das war bei seinem Vorgänger leider nicht der Fall.

Herzliche Grüße
Frank

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