Moin!
Das bisherige Forum ist eigentlich offiziell nicht mehr zu erreichen,und dazu gibt es von Presonus auch eine Stellungsnahme: https://forums.presonus.com/viewtopic.php?f=179&t=25407 Das bedeutet, Presonus setzt mehr auf Facebook und Co. und auf Support-Tickets, sowie die "Questions & Answers"-Seite. -Leider findet das alles zu 99% auf englisch statt, und ist sehr zähflüssig bei Antworten -die deutschen Presonus-Facebook-Seiten ...na ja, da weiß ich ja sogar mehr -und bei recording.de, sind halt auch keine Studio One Profis oder Mitarbeiter, halt nur erfahrene User Ich bin des Englischen nicht mächtig, bzw. ist mein Schulenglisch 25 Jahre her. Darum war ich hier, um auf deutsch "supportet" zu werden. DAWs sind komplex, und da muss eine Problemlösung, nicht auch noch auf englisch sein! Einer der absoluten Hauptgründe von Cubase zu Studio One zu wechseln war: -schneller deutscher Support!...das kriegen die Steinberger nämlich nicht hin! Meine Frage ist: wird uns hier weiter auf deutsch geholfen, oder wird das beendet!?
AMD Ryzen 5 1600 / 16gb Ram / 500/500gb SSD / Win 10 64bit /GeForce-GTX-1060-Grafikkarte/ Monitor BenQ 2560 x 1440 /Studio One 4.1 / Presonus Studio 192 / Roland JP8000 / Moog Sub 37 / Behringer Neutron / Korg MS-20 / Dynaudio BM5 MkII / Roland/Cakewalk A-500pro / Arturia Keystep / Arturia SparkLe / Presonus Faderport
U-he / Arturia V-Collection V6 / Dune 2 / NI Komplete Ultimate 11 / XLN Addictive Drums 2 / Sonic Charge Microtonic u.v.m. |
Nein!
Dieses Forum wird definitiv nicht geschlossen. Auch keines der anderen. Es gibt nur eine firmeninterne Entscheidung, dass die Foren nicht mehr die offizielle Anlaufstelle für User mit Problemen ist, die darauf bestehen, hier einen Firmenkontakt anzutreffen und sich mit ihm zu unterhalten. Es gibt einen richtigen und bezahlten Firmensupport. Den erreicht man auf beschriebenen Wegen aber eben nicht hier. Das gesamte Board und alle Foren werden von Moderatoren betreut, die nicht unbedingt Angestellte bei PreSonus sind. Es ist und bleibt ein Userforum, daran ändert sich nichts. Lediglich eine Firmengarantie und Antwortgarantie gibt es hier nicht. Kunden mit Problemen aller sollen dafür die genannten Stellen benutzen. Also alles gut! Ich bleibe auch als Mitarbeiter hier weiter Ansprechpartner in deutscher Sprache! Ari
Ari Ahrendt - Quality Assurance Specialist
PreSonus Software Ltd. - Hamburg http://www.presonus.com/products/studio-one Modern electronic Synth Pop........../..........Musicproduction, Support & coaching http://www.denoisary.de/................./...........http://www.arimusik.de/ Windows 10 64-Bit, i7 6700k 4.0 GHz, 16GB RAM, 4TB SSD, Studio One 5 Professional |
Danke Ari, für das positive Statement!
Meinen Defibrillator habe wieder weggestellt Dann, Prost!..auf weitere gute Zusammenarbeit mit Ari und seinem Team, und uns Usern untereinander!
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Entschuldigung, wenn ich störe. Es wurde lediglich der Link entfernt? Nein, es ist mehr. Die Schließung der Foren war nicht das Thema, sondern die Subtraktion der Präsenz von PreSonus generell sowie die Mitwirkung seiner Mitarbeiter. So heißt es in der offiziellen Begründung:
"For anyone coming here expecting PreSonus to be present to respond to their inquiries should know that only the community will respond." (Alex Tinsley, 5. Mai 2017) Wer alles im Wortlaut lesen möchte, der wird hier fündig: https://forums.presonus.com/viewtopic.php?f=179&t=25407. |
wahlerstudios wroteEntschuldigung, wenn ich störe. Es wurde lediglich der Link entfernt? Nein, es ist mehr. Die Schließung der Foren war nicht das Thema, sondern die Subtraktion der Präsenz von PreSonus generell sowie die Mitwirkung seiner Mitarbeiter. So heißt es in der offiziellen Begründung: Ja, hat Ari auch so geschrieben! Das Forum ist quasi keine "Hotline" von Presonus, aber das war es vorher auch nicht! Es wird untereinander geholfen, und wenn wir Glück haben, schaltet sich mal ein Mitarbeiter mit ein, fertig. Und da das hier ein rein deutsches Forum ist, und es sich eigentlich nur um Studio One handelt, bleibt auch alles schön übersichtlich, da haben wohl auch die Mitarbeiter mal mehr Bock, quasi "Privat", mal vorbei zu schauen!
AMD Ryzen 5 1600 / 16gb Ram / 500/500gb SSD / Win 10 64bit /GeForce-GTX-1060-Grafikkarte/ Monitor BenQ 2560 x 1440 /Studio One 4.1 / Presonus Studio 192 / Roland JP8000 / Moog Sub 37 / Behringer Neutron / Korg MS-20 / Dynaudio BM5 MkII / Roland/Cakewalk A-500pro / Arturia Keystep / Arturia SparkLe / Presonus Faderport
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Hervorragend ausgedrückt Mick!
Genau auf den Punkt! Ari
Ari Ahrendt - Quality Assurance Specialist
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